viernes, 29 de noviembre de 2013
EQUIPO 4
NORMAS
ISO 9000
La serie de Normas
ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos
deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una
Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar
la calidad de los bienes y servicios que produce la Organización.
Las Normas ISO 9000
son generadas por la International Organization for Standardization,
cuya sigla es ISO. Esta organización internacional está formada
por los organismos de normalización de casi todos los países del mundo.
Las Normas ISO
9000 no definen como debe ser el Sistema de Gestión de la Calidad de una
organización, sino que fija requisitos mínimos que deben cumplir
los sistemas de gestión de la calidad.
Dentro de estos
requisitos hay una amplia gama de posibilidades que permite a cada organización
definir su propio sistema de gestión de la calidad, de acuerdo con sus
características particulares.
ISO-14000
Es una serie de estándares
internacionales que especifican los requerimientos para preparar y valorar un
sistema de gestión que asegure que su empresa mantiene la protección ambiental
y la prevención de la contaminación en equilibrio con las necesidades socio-económicas.
Se preocupan por la protección
al mismo ambiente, aplicables en las empresa con prescindencia en las
diferencias de países, de estados, de región o legislación local.
Objetivo de ISO 14000
Las ISO 14000 son normas
internacionales que como ya se manifestó se refiere a la gestión ambiental de
las organizaciones. Su objetivo básico consiste en promover la estandarización de
forma de producir y prestar servicios que protejan el medio ambiente,
minimizando los efectos dañinos que puedan causar las actividades
organizacionales.
Los estándares que promueven
las normas ISO 14000 están diseñados para promover un modelo eficaz de Sistemas
de Gestión Ambiental.
EQUIPO 3
ANALISIS Y
DIAGNOSTIGO ORGANIZACIONAL
Se
define como un proceso analítico que permite conocer la situación de la organización
en un momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidad con la
finalidad de corregir los problemas y aprovechar las oportunidades.
Su
principal objetivo es someter a la organización a un autoanálisis mediante exámenes
periódicos que permitan identificar los problemas que presenta la organización y
las acciones para resolverlos.
EL CAMBIO CULTURAL
La
cultura dentro de una organización la forman varios componentes:
·
Conductas basadas en las interacciones de la
gente
·
Normas resultantes de grupos de trabajo
·
Valores dominantes adoptados por la
organización
·
Reglas del juego para lograr avances.
La
cultura en cualquier “negocio” puede definirse entonces como las creencias que
penetran en la organización acerca de cómo debe conducirse el negocio, y de
cómo los empleados deberían comportarse y ser tratados.
REESTRUCTURACIÓN ORGANIZACIONAL
La estructura organizacional
puede convertirse en un facilitador o un inhibidor del logro de los objetivos
de la compañía.
La tendencia actual es
abandonar las estructuras jerárquicas y piramidales basadas en la gestión por
funciones y enmarcadas dentro del concepto gerencial de mando y control, para
pasar a estructuras planas centradas en los procesos tanto de negocio como
gerenciales, esto es basadas en el concepto de confianza y autocontrol.
SISTEMA
DE CALIDAD SEIS SIGMA
El Sistema de Calidad Seis Sigma (6ç)
viene a ser la implementación de una tecnología para el mejoramiento de
procesos y que es manejada por empresas de clase mundial como Allied Signal,
General Electric, Kodak, Texas Instruments, Motorola entre otros.
Su objetivo es reducir la variabilidad del rendimiento a través de la mejora del proceso, y/o aumentar la especificación de los límites del cliente a través del plan para la productividad (DfP), de esta manera, los niveles del defecto deben estar debajo de 3.4 defectos por millones de oportunidades" para un defecto (DPMO).
Su objetivo es reducir la variabilidad del rendimiento a través de la mejora del proceso, y/o aumentar la especificación de los límites del cliente a través del plan para la productividad (DfP), de esta manera, los niveles del defecto deben estar debajo de 3.4 defectos por millones de oportunidades" para un defecto (DPMO).
viernes, 22 de noviembre de 2013
RESUMEN DEL EQUIPO 2
RESUMEN
Los retos de las organizaciones y el trabajo en equipo
Trabajar en equipo no es una
tarea fácil porque implica compromiso, tolerancia, capacidad para escuchar a
los demás y, sobre todo, habilidades que permitan aprovechar e integrar los
aportes de cada miembro hacia un objetivo común.
"Tener buenas relaciones
interpersonales, cierto nivel de liderazgo, iniciativa y poder adaptarse a los
cambios" son competencias necesarias para generar sinergia en una
organización.
Esfuerzo colectivo
Trabajar conjuntamente beneficia tanto a los empleados como a la empresa. "La
formación (académica), el conocimiento y la experiencia que tienen los miembros
de un equipo pueden agilizar el cumplimiento de los objetivos en un proyecto
determinado", puntualizó.
1.
Visualización
de la empresa bajo enfoque un enfoque Sistemático
Sistema
Organizacional
El ser humano
en si es un sistema, y como tal, vive rodeado de sistemas que varían en función de su complejidad y actuación para con el medio, la premisa básica
para entender y analizar una organización es tener una visión de sistema, por
lo cual el enfoque sistémico en su aplicación y análisis de una organización,
sostiene la aplicación del pensamiento deductivo (ir de lo general a lo
particular), es decir analizar primero la organización como sistema para luego
descender a los detalles de los subsistemas.
Es un sistema compuesto de seres
humanos, dinero, materiales, equipo, etc; relacionado con el
logro de algún objetivo u objetivos.
Los componentes básicos del
sistema organizacional son:
·
1) Estructura
Organizacional.
·
2) Especialización del Trabajo.
·
3) Cadena de mando.
Formación de Equipos
de Trabajo
: Las
principales características de un equipo de trabajo altamente productivo según Mc.
Gregor, Lickert, Muchielli, Francis y Young son:
·
Objetivo común y
Tareas aceptadas.
·
Número de
Participantes.
·
Organización.
·
Unicidad y Totalidad.
·
Compromiso Personal.
·
Límites y Disciplina.
·
Vínculo
Interpersonal.
·
Convergencia de
Esfuerzos.
·
Aprovechamiento del
Conflicto.
·
Conciencia de
Situación Interna.
A mayor madurez del
equipo, mayor delegación y menor control. Para profundizar en
este aspecto es conveniente mencionar que las obvias ventajas derivadas de la
definición y la descripción de
los equipos de trabajo no intentan resolver los viejos dilemas
organizacionales.
La gente que
trabaja en equipo produce resultados específicos y concretos, a través de la
contribución colectiva de sus miembros. Esta singular manera de trabajar
(producir resultados de manera interdependiente), es lo que hace posible que el desempeño del equipo, seas superior a
la de la suma individual.
Un equipo
eficaz de trabajo está normalmente integrado por un número de personas que
oscila entre un mínimo de 2. Un máximo de 25, con una moda de 10. Difícilmente, Ud. Encontrará un equipo
eficaz de trabajo mayor a 25 personas.
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